引言

潮星球（“我们”）非常重视用户的隐私和个人信息保护。你在使用我们的产品与/或服务时，我们可能会收集和使用你的相关信息。我们希望通过《潮星球隐私政策》（“本隐私政策”）向你说明我们在你使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为你提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助你了解以下内容：
1、我们如何收集和使用你的个人信息
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息
4、我们如何保护和保存你的个人信息
5、你如何管理个人信息
6、未成年人信息的保护
7、通知和修订
8、如何联系我们

本隐私政策与你所使用的潮星球APP服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品与/或服务”）息息相关，希望你在使用我们的产品与/或服务前仔细阅读并确认你已经充分理解本政策所写明的内容，并让你可以按照本隐私政策的指引做出你认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便你更好地理解。你使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示你更新的情况）继续使用我们的产品与/或服务，即意味着你同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享你的相关信息。

如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，你可随时联系潮星球客服与我们联系 。

一、我们如何收集和使用你的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中涉及的个人信息包括：基本信息（包括个人姓名、生日、性别、住址、个人电话号码、电子邮箱）；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证等）；面部特征；网络身份标识信息（包括系统账号、IP地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案）；个人财产信息（交易和消费记录、以及余额、优惠券、兑换码等虚拟财产信息）；通讯录；个人上网记录（包括APP浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、操作系统类型、软件列表唯一设备识别码（如IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、OAId、SIM卡IMSI信息等在内的描述个人常用设备基本情况的信息）；个人位置信息（包括行程信息、精准定位信息、住宿信息、经纬度等）；

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：你的财产信息（包括交易记录及余额、优惠券等虚拟财产信息）；面部识别特征；个人身份信息（包括身份证、军官证、护照、驾驶证、户口本）；网络身份识别信息（包括账户名、账户昵称、邮箱地址及与前述有关的密码与密码保护问题和答案）；其他信息（包括通讯录、个人电话号码、手机号码、行程信息、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息）。

我们仅会出于以下目的，收集和使用你的个人信息：

（一）你须授权我们收集和使用你个人信息的情形

我们的产品与/或服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能、改进我们的产品与/或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与你有关的信息才能实现上述这些功能。如果你不提供相关信息，你将无法享受我们提供的产品与/或服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）用户注册

你首先需要注册一个潮星球账户成为潮星球用户。当你注册时，你需要至少向我们提供你本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证你的身份是否有效。注册完成后，你的账户名为你的手机号码，默认昵称为“小萌”，你可在设置里添加账户密码，也可以修改补充你的昵称、性别、生日、兴趣爱好以及你的实名验证相关信息，这些信息均属于你的“账户信息”。如果你不提供这些补充信息，不会影响你网上购物的基本功能。

（2）商品信息展示和搜索

为了让你快速地找到你所需要的商品，我们可能会收集你使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、浏览器类型来为你提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用你的上述个人信息。

你也可以通过搜索来精准地找到你所需要的商品或服务。我们会保留你的搜索内容以方便你重复输入或为你展示与你搜索内容相关联的商品。请你注意，你的搜索关键词信息无法单独识别你的身份，不属于你的个人信息，我们有权以任何的目的对其进行使用；只有当你的搜索关键词信息与你的其他信息相互结合使用并可以识别你的身份时，则在结合使用期间，我们会将你的搜索关键词信息作为你的个人信息，与你的搜索历史记录一同按照本隐私政策对其进行处理与保护。

（3）下单

当你准备对你购物车内的商品进行结算时，潮星球系统会生成你购买该商品的订单。你需要在订单中至少填写你的收货人姓名、收货地址以及手机号码，同时该订单中会载明订单号、你所购买的商品或服务信息、你应支付的货款金额及支付方式；你可以另外填写收货人的固定电话、邮箱地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达，但不填写这些信息不影响你订单的生成。

上述所有信息构成你的“订单信息”，我们将使用你的订单信息来进行你的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为你查询订单以及提供客服咨询与售后服务；我们还会使用你的订单信息来判断你的交易是否存在异常以保护你的交易安全。

（4）支付功能

在你下单后，你可以选择与潮星球合作的第三方支付机构（包括微信支付及支付宝等支付通道， 以下称“支付机构”）所提供的支付服务。支付功能本身并不收集你的个人信息，但我们需要将你的潮星球订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付。“关联方”指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构以及上述公司或机构的法定代表人。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。

（5）交付产品或服务功能

在当你下单在线完成支付后，潮星球的关联方或与潮星球合作的第三方配送公司（包括顺丰、圆通等，以下称“配送公司”）将为你完成订单的交付。你知晓并同意潮星球的关联方或与潮星球合作的第三方配送公司会在上述环节内使用你的订单信息以保证你的订购的商品能够安全送达。

我们的配送员在为你提供配送服务的同时，基于某些业务法律要求实名认证的需求，会协助你完成实名认证，我们并没有收集你的身份证信息，且我们的配送员均须遵守公司保密制度的规定。

（6）客服与售后功能

我们的电话客服和售后功能会使用你的账号信息和订单信息。

为保证你的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用你的账号信息与你核验你的身份。当你需要我们提供与你订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询你的订单信息。你有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当你要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。

2、改进我们的产品与/或服务所必须的功能

我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而获得的你的其他信息，包括你与客服联系时你提供的相关信息，你参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息，以及你与我们的关联方、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息。对于从你的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联，以便我们能在这些设备上为你提供一致的服务。我们可能会将来自某项服务的信息与来自其他服务的信息结合起来，以便为你提供服务和建议。

3、保障交易安全所必须的功能

为提高你使用我们的产品与/或服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解你的浏览信息、订单信息、你常用的软件信息、设备信息等手段来判断你的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集你的设备信息对于潮星球系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在你选择向我们发送异常信息时予以排查。

（二）你可选择是否授权我们收集和使用你的个人信息的情形

1、为使你购物更便捷或更有乐趣，从而提升你在潮星球的APP购物体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用你的个人信息。如果你不提供这些个人信息，你依然可以进行网上购物，但你可能无法使用这些可以为你所带来购物乐趣的附加功能或在购买某些商品时需要重复填写一些信息。这些附加功能包括：

（1）基于摄像头（相机）的附加功能：你可以使用这个附加功能完成视频拍摄、拍照、扫码等功能。未来我们可能会加入人脸识别登录功能，将人脸识别技术应用于更多场景，但那时我们会再次与你确认你是否愿意我们使用你的面部信息来实现这些附加功能。

（2）基于图片上传的附加功能：你可以在潮星球上传你的照片来实现拍照购物功能和晒单及评价功能，我们会使用你所上传的照片来识别你需要购买的商品或使用包含你所上传图片的评价。

（3）为了地图导航和其他位置服务相关目的，我们的产品中会嵌入合作方的SDK或其他类似的应用程序，例如高德SDK需要你打开设备位置权限并收集设备所在位置相关信息、设备识别号、联网相关信息。

（4）为了实现即时通讯的目的，我们的产品中集成了融云SDK（io.rong.push），需要获取您的联网相关信息。

2、上述附加功能可能需要你在你的设备中向我们开启你的地理位置（位置信息）、摄像头（相机）、相册（图片库），以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。你可以决定将这些权限随时的开启或关闭（我们会指引你在你的设备系统中完成设置）。请你注意，你开启这些权限即代表你授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，你关闭权限即代表你取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用你的这些个人信息，也无法为你提供上述与这些授权所对应的功能。你关闭权限的决定不会影响此前基于你的授权所进行的个人信息的处理。

（三）你充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得你的授权同意：

1、与国家安全、国防安全有关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集的你的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据你的要求签订合同所必需的；
8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与/或服务的故障；
9、为合法的新闻报道所必需的；
10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
11、法律法规规定的其他情形。

（四）我们从第三方获得你个人信息的情形

我们可能从第三方获取你授权共享的账户信息（头像、昵称），并在你同意本隐私政策后将你的第三方账户与你的潮星球账户绑定，使你可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用你的这些个人信息。

（五）你个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与/或服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集你的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请你了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露你个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。

3、请你注意，你在使用我们的产品与/或服务时所提供的所有个人信息，除非你删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在你使用我们的产品与/或服务期间持续授权我们使用。在你注销账号时，我们将停止使用并删除你的个人信息。

4、我们会对我们的产品与/或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品与/或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含你的任何身份识别信息。

5、当我们展示你的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对你的信息进行脱敏，以保护你的信息安全。

6、当我们要将你的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过你主动做出勾选的形式事先征求你的同意。

（六）自启动和关联启动说明

1、为确保潮星球处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，潮星球须使用(自启动)能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒潮星球自启动或关联启动行为,是因实现功能及服务所必要的。

2、当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。

二、我们如何使用 Cookie 和同类技术

（一）Cookies的使用

1、为实现你联机体验的需求，使你获得更轻松的访问体验。我们会在你的移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给你的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给你的域中的Web服务器读取。我们向你发送Cookies是为了简化你重复登录的步骤或你购物车中的商品等数据进而为你提供购物的偏好设置、帮助你优化对广告的选择与互动、帮助判断你的登录状态以及账户或数据安全。

2、我们不会将 Cookies 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。你可根据自己的偏好管理或删除 Cookies。你可以清除手机上保存的所有 Cookies，大部分网络浏览器会自动接受Cookies，但你通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookies；另外，你也可以清除软件内保存的所有Cookies。但如果你这么做，你可能需要在每一次访问潮星球APP时亲自更改用户设置，而且你之前所记录的相应信息也均会被删除，并且可能会对你所使用服务的安全性有一定影响。

（二）第三方应用工具包

为了能够更高效地完成潮星球的产品研发，为用户提供更为多元化的服务，我们在潮星球App中采用了第三方提供的软件开发工具包。这种工具包通常称为SDK（Software DevelopmentKit），是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。我们使用的SDK包括以下类型（详见下表）

用于提供支付功能的SDK
用于提供位置功能的SDK
用于进行推送功能的SDK
用于进行数据监测的SDK
 

SDK名称	功能类型	使用目的	收集数据类型	官网链接
Alipay（支付宝）SDK	第三方支付类	支持使用支付宝支付	设备标识信息、地理位置、网络信息	https://docs.open.alipay.com/54
高德定位SDK	地图类	获取用户地理位置	设备标识信息、读取WIFI的SSID、BSSID、读取WIFI扫描结果	https://lbs.amap.com/
小米 PUSH	推送类	推送消息	设备标识信息	https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
腾讯Bugly	Crash监控类	分析和统计系统错误	设备标识信息、SD卡容量、APP包名及版本及所属进程名	https://privacy.qq.com/
友盟+SDK	统计类	统计分析、校准数据、基础反作弊	设备的ANDROID_ID、获取设备序列号、OAID	开发者中心 (umeng.com)
微博SDK	三方分享	分享内容至微博	设备的ANDROID_ID、获取设备序列号、OAID	https://open.weibo.com/wiki/SDK
个推	推送类	推送消息	设备的ANDROID_ID，设备序列号，IMSI，BSSID、GAID、SSID、OAID个人信息	https://www.getui.com

三、我们如何共享、转让、公开披露你的个人信息

1、共享

（1）共享原则

a.授权同意原则： 未经您的同意，我们不会共享您的个人信息，除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息，且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果第三方使用信息的目的超越原授权同意范围，他们需要重新征得您的同意。

b.合法正当与最小必要原则： 共享的数据必须具有合法正当目的，且共享的数据以达成目的必要为限。

c.安全审慎原则： 我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。

（2）实现功能或服务的共享信息

a.为与您使用的终端机型适配消息推送功能，我们可能会通过SDK等技术与终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）共享手机型号、版本及相关设备信息。

（3）实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全：我们非常重视帐号、服务及内容安全，为保障您和其他用户的帐号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们和关联方或服务提供商可能会共享必要的设备、帐号及日志信息。

b.分析产品使用情况：为分析我们服务的使用情况，提升用户使用的体验，可能会与关联方或第三方共享产品使用情况（崩溃、闪退）的统计性数据，这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

c.我们的产品集成友盟+SDK，友盟+SDK需要收集您的设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/OAID、SIM 卡 IMSI 信息）以提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力。

2、我们可能会将你的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求你的授权同意。

3、我们可能会向合作伙伴等第三方共享你的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为你提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享你的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。  我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将你的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们的供货或提供基础设施技术服务、物流配送服务、支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心购物功能，比如我们必须与物流服务提供商共享你的订单信息才能安排送货；或者我们需要将你的订单号和订单金额与第三方支付机构共享以实现其确认你的支付指令并完成支付等。

（2）第三方商家。我们必须将你的订单信息与交易有关的必要信息与第三方商家共享来实现你向其购买商品或服务的需求，并促使其可以完成后续的售后服务。

（3）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们产品与/或服务的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用你的个人信息以及你的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供你的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别你个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信 息或在看到这些信息后购买了委托方的商品，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。

4、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。为了保障数据在第三方安全可控，我们推出了云鼎服务，在云端提供安全可靠的数据使用和存储环境，确保用户数据的安全性。在个人敏感数据使用上，我们要求第三方采用数据脱敏和加密技术，从而更好地保护用户数据。

5、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护潮星球、你或其他潮星球客户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈等违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。

（二）转让

我们不会将你的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

1、事先获得你明确的同意或授权；

2、根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；

3、符合与你签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

4、在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有你个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则,我们将要求该公司、组织重新向你征求授权同意。         

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露你的个人信息：

1、根据你的需求，在你明确同意的披露方式下披露你所指定的个人信息；

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供你个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露你的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保 持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。

四、我们如何保护和保存你的个人信息

（一）我们保护你个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护你的个人信息：

1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止你的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
潮星球的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
潮星球采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
潮星球采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规使用。
潮星球采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术进行个人信息安全审计。

2、潮星球为保护个人信息采取的其他安全措施
潮星球通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。
潮星球通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
潮星球建立数据安全委员会并下设信息保护专职部门、数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。
安全认证和服务。我们存储你个人数据的底层云技术取得了数据中心联盟颁发的“可信云”认证三级认证、通过了公安部安全等级保护三级认证，同时还获得了ISO27000认证。
加强安全意识。我们还会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

3、我们仅允许有必要知晓这些信息的潮星球及潮星球关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到你个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与潮星球的合作关系。

4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留你的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

5、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议你使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护你的个人信息安全。

7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保你发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致你的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

8、安全事件处置
在通过潮星球APP与第三方进行网上商品或服务的交易时，你不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请你妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。
为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，潮星球制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。潮星球也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向你告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、你可自主防范和降低风险的建议、对你的补救措施等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知你，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

9、如果你对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本政策最下方约定的联系方式联系我们。如你发现自己的个人信息泄密，尤其是你的账户及密码发生泄露，请你立即通过本政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）你个人信息的保存

1、你的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如你使用跨境交易服务，且需要向境外传输你的个人信息完成交易的，我们会单独征得你的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2、除非法律法规另有规定，你的个人信息我们将保存至你账号注销之日后的一个月。我们承诺这是为了保证你在潮星球APP购物的消费者权益，你个人信息在潮星球APP须保存的最短期间。当你的个人信息超出我们所保存的期限后，我们会对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

3、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向你通知，并在终止服务或运营后对你的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、你如何管理你的个人信息

潮星球非常重视你对个人信息的关注，并尽全力保护你对于你个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使你拥有充分的能力保障你的隐私和安全。你的权利包括：

1、访问和更正你的个人信息

除法律法规规定外，你有权随时访问和更正你的个人信息，具体包括：
（1）你的账户信息：你可以在“个人中心”页面的“设置”菜单中查阅你提交给潮星球的所有个人信息，你也可通过上述途径更新除实名认证信息之外的其他个人信息（你的实名认证信息是你通过实名认证时使用的姓名和身份证信息），
（2）你的收货信息：你可以通过访问“个人中心”页面的“地址管理”菜单中随时添加、更改、删除你的收货地址信息（包括收货人姓名、收货地址、收货人的电话号码或邮箱），你也可以将最常用的收货地址设置为默认地址，如此你下次购买商品时在你未更改收货地址时，你的商品会配送到你默认地址。
（3）你的订单信息：你可以通过访问“个人中心”页面查看你的所有已经完成、待付款或待售后的订单。

你的浏览信息：你可以访问或清除你的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据

你的评论信息：你可以随时查看你的个人评论，路径为：个人中心--我的订单--全部——查看评价

对于你在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应你的请求。

你无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，你的部分个人信息我们还无法为你提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升你的用户体验和保证交易安全所收集的你的设备信息、你使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在你的授权范围内进行使用，你无法访问和更正，但你可联系我们进行删除或做匿名化处理。

2、删除你的个人信息

你在我们的产品与/或服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，你可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用你的个人信息，却未征得你的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与你的约定；
（4）如果你注销了潮星球账户；
（5）如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应你的删除请求，我们还将同时通知从我们获得你的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得你的独立授权。当你从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

3、改变你授权同意的范围或撤回你的授权

你可以通过删除信息、关闭设备功能、在潮星球APP中进行隐私设置等方式改变你授权我们继续收集个人信息的范围或撤回你的授权。你也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集你个人信息的全部授权。

请你理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当你撤回同意或授权后，我们无法继续为你提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理你相应的个人信息。但你撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于你的授权而开展的个人信息处理。

4、响应你的请求

如果你无法通过上述方式访问、更正或删除你的个人信息，或你需要访问、更正或删除你在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或你认为潮星球存在任何违反法律法规或与你关于个人信息的收集或使用的约定，你均可以通过潮星球客服与我们联系。为了保障安全，我们可能需要你提供书面请求，或以其他方式证明你的身份，我们将在收到你反馈并验证你的身份后的30天内答复你的请求。对于你合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应你的请求：
（1）与国家安全、国防安全有关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（3）与犯罪侦查、起诉和审判等有关的；
（4）有充分证据表明你存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应你的请求将导致你或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

六、未成年人的个人信息保护

1、潮星球非常重视对未成年人个人信息的保护。若你是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与/或服务前，应事先取得你家长或法定监护人的书面同意。潮星球根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

1、为给你提供更好的服务以及随着潮星球业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经你明确同意，我们不会削减你依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在潮星球APP上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒你相关内容的更新，也请你访问潮星球以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；；
（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（3）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（4）你参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

3、我们还会将本策略的旧版本存档，供你查阅。

八、如何联系我们

1、如你对本隐私政策或你个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，请通过联系客服QQ或者手机电话等多种方式与我们联系。联系方式在“个人中心——联系我们”处获取。

2、一般情况下，我们将在三十天内回复。如果你对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。

注：本《潮星球隐私政策》版本更新日期为2017年11月17日，将于2017年11月24日正式生效，在2017年11月17日至2017年11月24日期间，如你认为更新的《潮星球隐私政策》对你更为有利，我们同意双方适用新的《潮星球隐私政策》内容。

 

上海熵变网络科技有限公司
《潮星球》项目团队